ホームページをリニューアルする前に知っておきたいこと｜作り直す前にまず改善を

「ホームページが古くなってきたから、そろそろリニューアルした方がいいかな」

そんな相談をいただくことがあります。

デザインが少し古い。
スマートフォンで見づらい。
更新しにくい。
問い合わせが増えない。

こうした問題があると、「新しいホームページに作り直せば解決するのでは？」と考えるのは自然なことです。

でも、私たちオービックは、すぐに全面リニューアルをおすすめするわけではありません。

まず確認したいのは、「今のホームページの何が問題なのか」です。

場合によっては、全部を作り直さなくても、必要なページや導線、情報を見直すことで改善できることがあります。

現在のオービックでも、「作る」ことより「改善する・育てる」ことを重視し、リニューアルを検討する場合も最初に現状を確認してから提案しています。

ホームページが古い＝全部作り直す、ではありません

ホームページのリニューアルを考える理由は、会社によってさまざまです。

たとえば、

• デザインが古く見える
• スマートフォンで使いづらい
• WordPressが古く、セキュリティが心配
• 更新する方法が分からない
• 情報が増えて、ページ構成が分かりにくくなった
• Google検索からの流入が少ない
• 問い合わせにつながっていない
• AI検索への対応も気になる

こうした問題は、すべて「ホームページを一から作り直さなければ解決できない問題」とは限りません。

たとえばWordPressの場合、デザインや既存コンテンツを活かしながら、システムやセキュリティ、表示速度などを改善できる場合もあります。オービックでも現在、全面リニューアルではなく既存サイトを活かしたWordPress最適化を提供しています。

大切なのは、

「古いから作り直す」のではなく、「何が問題なのかを確認してから方法を決める」ことです。

今あるホームページには、会社の資産が残っています

長く運用してきたホームページには、すでにさまざまな情報が蓄積されています。

たとえば、

• 会社の歴史
• 商品・サービスの説明
• 過去のお知らせ
• ブログ記事
• お客様の声
• 支援事例・施工事例
• よくある質問
• スタッフの経験
• お客様から実際に聞かれたこと

こうした情報は、会社がこれまで積み重ねてきたWeb上の資産です。

全面リニューアルするときに怖いのは、見た目を新しくすることばかりに意識が向き、こうした情報が整理されないまま消えてしまうことです。

ホームページを作り直す場合でも、

何を残すのか。
何を改善するのか。
何を新しく追加するのか。

を整理することが重要です。

デザインを変えるだけでは、Web集客は変わらない

新しいホームページは、見た目がきれいになります。

もちろんデザインも大切です。

しかし、

デザインが新しくなったことと、問い合わせが増えることは別の話です。

たとえば、

• 誰に向けたサービスなのか分かりにくい
• 会社の強みが書かれていない
• 実績やお客様の声がない
• 問い合わせまでの導線が分かりにくい
• 検索されるページがない
• 更新が止まっている

という状態なら、色や写真を変えるだけでは根本的な問題は解決しません。

リニューアルを考えるときは、
「どんなデザインにするか」より先に、
「ホームページを使って、何を改善したいのか」
を決める必要があります。

作り直す前に確認したい5つのポイント

1．問い合わせにつながる導線はありますか？

ホームページを訪れた人が、

「相談したい」
「詳しく知りたい」
「問い合わせたい」

と思ったとき、次に何をすればいいか分かるでしょうか。

お問い合わせボタンがあるだけでは十分ではありません。

サービスを理解した人が、自然に問い合わせまで進めるページ構成になっているかを確認します。

2．会社の強みが具体的に書かれていますか？

「丁寧に対応します」
「お客様第一です」
「高品質なサービスです」

だけでは、他社との違いは伝わりません。

重要なのは、

• 実際にどんな相談があるのか
• どんな課題を解決してきたのか
• どんな経験を持っているのか
• なぜそのサービスを行っているのか
• お客様が何を評価しているのか

といったその会社にしかない具体的な情報です。

これはGoogle検索だけでなく、ChatGPTやGeminiなどAIを使って情報を探す時代にも、ますます重要になっています。

3．今ある実績や一次情報を活かせていますか？

ホームページの改善をしていると、

「そんな実績があるんですか？」
「それ、お客様に伝えていますか？」

ということがよくあります。

会社にとっては当たり前になっていても、お客様から見ると重要な判断材料になる情報があります。

たとえば、

• 実際の支援事例
• お客様からよく聞かれる質問
• 現場での工夫
• 商品開発の背景
• スタッフの経験
• 失敗から改善したこと

こうした一次情報は、会社の大きな強みです。

新しいホームページを作る前に、まず社内に眠っている情報を探してみることをおすすめします。

4．社内で更新できる状態になっていますか？

ホームページは、完成した日がゴールではありません。

新しい商品やサービス。
お客様からの質問。
支援事例。
イベント。
会社の取り組み。

会社は毎日変化しています。

それなのに、ホームページだけが数年前のままだと、会社の現在の姿が伝わりません。

だからオービックでは、ホームページを作ることだけでなく、社員や担当者自身が情報発信できる状態をつくることも重視しています。

現在のオービックの支援でも、WordPressを社内で更新できるようにした事例や、情報発信の内製化支援を行っています。

5．本当に「全面リニューアル」が必要ですか？

ここまで確認したうえで、

• システム自体が古い
• スマートフォン対応が難しい
• サイト構造に大きな問題がある
• サービス内容が大幅に変わった
• 現状の仕組みでは今後の運用が難しい

のであれば、全面リニューアルが適している場合もあります。

反対に、

• 内容は活かせる
• ページ構成の一部を直せばよい
• 導線だけ改善したい
• WordPressの裏側を更新すればよい
• 情報を整理・追加すればよい

のであれば、部分改善の方が適している場合があります。

つまり、

リニューアルするか、しないかを最初に決める必要はありません。

まず現状を見る。
それから決めればいいのです。

「作る」より先に、「なぜ反応がないのか」を考える

私たちは2002年の創業以来、沖縄県内の中小企業を中心にホームページ制作・運用、Web集客の支援に携わってきました。

その中で感じるのは、

ホームページそのものが悪いのではなく、情報が整理されていないだけ

というケースが少なくないことです。

サービスそのものは良い。

実績もある。

お客様から評価もされている。

でも、それがホームページに書かれていない。

そうであれば、新しいサイトを作る前に、今ある会社の価値をきちんとWeb上に出すことから始めた方がよいかもしれません。

AI検索時代は、「会社にしかない情報」がさらに重要になる

これからは、Googleでキーワード検索するだけでなく、ChatGPTやGeminiなどのAIに、

「沖縄で○○を相談できる会社は？」
「この条件に合う会社を教えて」

と質問する場面も増えていきます。

そのとき重要になるのが、

• どんな会社なのか
• 誰を支援しているのか
• 何を提供しているのか
• どんな実績があるのか
• どんな専門性があるのか
• 実際にどんな経験をしてきたのか

といった情報です。

だからホームページ改善は、単にデザインを新しくすることではありません。

会社の情報を整理して、検索エンジンにもAIにも、お客様にも理解しやすい状態にすること。

これも、これからのホームページ改善で大切な視点です。

リニューアルする前に、まず今のホームページを見てみませんか？

「ホームページが古くなった」

そう感じたとき、すぐに全面リニューアルを決める必要はありません。

まず、

• 今のサイトで残せるもの
• 改善すべきところ
• 足りない情報
• 社内で更新できること
• 外部に任せること

を整理してみてください。

その結果、

「やはりリニューアルした方がいい」

となることもあります。

反対に、

「全部作り直さなくてもよかった」

となることもあります。

どちらが正解ということではありません。

大切なのは、会社の目的に合った方法を選ぶことです。

オービックでは、今あるホームページを確認するところから始めます

有限会社オービックでは、沖縄の中小企業を中心に、

• AI検索対策・ホームページ改善
• Web担当者育成・企業研修
• Web集客の相談支援

を行っています。

「リニューアルした方がいいのか分からない」

という段階でも構いません。

今のホームページを確認しながら、何を残し、何を改善すべきか一緒に整理します。

作り直すことを前提にしない。
必要なところから改善する。

それが、オービックのホームページ支援の考え方です。

オービックのWeb集客支援について詳しく見る →

まずは現在のホームページについてご相談ください

「うちの場合は、作り直した方がいいですか？」

その質問からでも大丈夫です。

ホームページ改善、AI検索対策、Web集客について、現在の状況を確認しながら一緒に整理します。