オリンピック後には不況になる！そんな事が言われていましたが、
新型コロナウイルスの流行で、もはや世界景気は一気に低迷。
収束されるのも時間の問題と思いきや、日本にも上陸、
もはや、感染ルートも関係なく、誰が感染してもおかしくない状況、
終息は不測の事態に陥りました。
観光が大きな収入源の沖縄の打撃も大きなものです。
国際通りは人もまばらで、外国人観光客でいっぱいだったドンキホーテが、ガラガラなのを初めてみた！と知人が言っていました。
この動きを変えることはできませんが、経営悪化させないように対策することは可能です。
Webでやってはいけない事をピックアップしました。
参考になれば幸いです。
Web広告をしたら手っ取り早く効果がでる！という間違い
手っ取り早く売上をあげられるからとWeb広告をやりがちですが、
これは大きな間違いです。
Web広告をしても、受け皿のWebサイトが「売れる仕組み」「導線」ができていないと、
費用をかけて広告を出しても、クリックはされるが売上に繋がらず、
広告費用だけが出ていきます。
ただの無駄遣いになってしまいます。
もし、Web広告をお願いしている会社が、「売れる仕組み」や「問い合わせまでの導線」について提案がないのであれば、事務的(売上のため)に言われるがまま、ただ広告を出しているだけかもしれません。
Web広告をする前に、必ず受け皿になるWebサイトの「売れる仕組み」や「問い合わせまでの導線」をチェックしてくださいね。
重ねて言いますが、Web広告よりまずはWebサイトが重要です。
Webを見てもらいたいからカッコよくしたい！という間違い
そもそもWebから「売上を上げたい」「問い合わせを増やしたい」という目的があったはずが、
いつの間にか、目的が「かっこいいWebサイトを見てもらいたい！」と方向性が違ってくること多々あります。
もちろん、一昔前のデザインでは「このサイト大丈夫？」と疑ってしまい離れていくことになるので、ある程度のデザインは必要ですが…。
例えば、自分がネットでどう検索しているのかを思い出してみてください。
・「悩み事をお金をかけず解決する方法を探す」
・「悩みを解決しそうな商品やサービスを探す」など理由があるはずです。
↓
「この商品（サービス）いいかも」「この会社のBLOGいいこと書いてる」
「もしかしたら、私の悩みが解決できるかもしれない・・」と期待する。
↓
「この商品、この会社大丈夫かな？」と、お客様の声、導入事例、会社案内などで間違い無いか信用調査。
↓
「買ってみようかな？」「まずは相談してみよう！」とお客さんが、決断して行動。
どうですか？デザインを見ていましたか？
きっと見ていたのは悩みが解決できる商品やアイディアなどで、
「サイトのデザインが良かったから買った」のではないと思います。
カッコいいデザインにしたい気持ちもわかりますが、
誰に何をして欲しいサイト？という目的が抜け落ち、
ただの「自己顕示欲」を満たすサイトになってしまいます。
デザインに要望が集中した時は、少し立ち止まって、
「お客様は何を求めてうちのサイトにくるのかな？」と考えてみてくださいね。
Webからの反応がないからリニューアルする！という間違い
Webに来てもらえないという事は、お客様の求めている事とWebサイトにギャップがあるという事だと思います。
Webサイトはチラシなどの紙媒体と違って、文章(キャッチコピー)を変えたり画像(バナー)を変えたりすることで、
サイトに訪れる人の反応を確認することができます。
費用をかけてリニューアルを考えるよりは、
お客様とのギャップを解消して、反応のある仕組みを作った後で
その仕組みを活用した新しいサイト(リニューアル)することをおすすめします。
反応がないのであれば新しいサイトを作っても結果は一緒です。
最後に。
この不況の流れは残念ながら変えることはできませんが、
そのまま待つこともおすすめではありません。
少しの知恵と行動で、不況は乗り越えられると私は思っています。
かくいう弊社も必死です(汗)頑張りましょう！！！
