ネット集客「新規客獲得」を
自社スタッフで運営したい方へ
こんなことで困っていませんか？
- ルート営業がやりづらくなった。御用聞きでも十分仕事が取れてたのに…
- 訪問営業で『担当はリモート勤務で会社にいません』『訪問はコロナが心配でやめて欲しい』とアポが取れない。どうすれば…
- 電話営業も『迷惑です』と門前払いされること多くなった。他の業者も電話営業しまくっているからな..
新型コロナウイルスの影響が一番大きいと思いますが、インターネット環境の発達や、働き方改革といった社会的背景伴い、リモートワークやテレワークが当たり前となりました。その結果、従来の営業手法が難しい状況になっていると思います。
インターネット環境の発達やコロナの影響で、従来の営業手法では新規客の獲得が厳しくなったことだけでなく、ルート営業でのリピートや新規案件の相談など、注文どころか案件情報すら入ってこない。営業マンにとっては恐ろしい状況になってきました。
数年前までは、御用聞きの営業マンに対面や電話で相談していたことが、発注側がネットで調べて業者を選定。選定した制作会社に連絡が入る。といったケース多くなっていること、うすうす気づいていると思います。
法人営業の方だと、Aランクのお客様が、知らない間に沖縄県外の業者さんを使っていた。お取引していた。とったケース増えていいること現場では感じていると思います。zoomでのオンラインミーティングで要件伝えることが慣れてきたことで、商圏の壁が外れたように感じます。
消費者向けに店舗でリアル販売している方も、コロナの影響で来店機会が減っているのは仕方ありませんが、そうこうしているうちに常連さんが、Amazonや楽天など大手モールを中心にネットで商品買って店舗離れしている気がする。と心配してませんか。
そういう状況なので、あなたの会社も、ネット広告やコンテンツマーケティング、もしくはソーシャルメディア（FacebookやInstagramなどのSNS)から新規客の集客、常連客と関係性を深めることに、チャレンジしていると思います。
情報難民になっている方多くなってます
「Facebook広告は低コスト集客できる」「月100万以上稼いだzoom集客」「集客テンプレートで簡単に稼げます！」といった稼げる系の広告が、あなたのFacebookやInstagram、Twitter、YouTubeなどのソーシャルメディアを中心に、毎日洪水のように広告が目に飛び込んでいると思います。
また、沖縄県外からの電話営業も増えてるいます。私の事務所にも毎日売り込みの電話、結構な数かかってきます。
その影響なのか、県内の中小企業や小さな会社を経営している社長さんから
- 「頻繁にネット広告や集客ツールの営業電話が多くて困っている」
- 「ウェブセミナーにいくつか参加したけど、どれがいいのか分からない」
とったような情報を集めすぎて「情報過多」「情報難民」になっている社長さん増えているように感じます。
万能の集客ツールは本当にあるのか？
2003年、ガラケー（当時は待受画像と着メロプレゼントで集客してました）時代から沖縄県内の中小企業から地元大手の企業さんのネット集客を手伝っていました。かれこれ20年近くネット集客の仕事を関わってます。その経験から思うことは「万能の集客ツールは無い」と思っています。
法人営業から消費者向け、低価格と高額商品、継続課金やサブスクモデル、商圏5キロの地域密着から全国販売、スーパーや量販店向けの卸しメイン、とったように様々ですよね。会社やお店の「魅力や売り」、社長や店主のキャラクターなど、同じような会社やお店は無いからだと思っています。
結局ビジネスは人がやってます。同じ人間はいませんから、同じ会社も無いと思ってます。
そのことから、様々な会社の問題（ネット集客など）を解決できる魔法のツールは存在しないと思っています。
どの集客ツールやプラットフォームもそれぞれ特徴や活用メリットが違いますから。
結局、あなたのビジネスに合った集客ツールは「実践してみないと分からない」が正解です。
重要なのは社長のウェブやインターネット・SNSなどの知識と活用スキル
会社のトップが、ブログやFacebookをコツコツ使っている社長と、ウェブ関連はまったく使っていないネットアレルギーの社長。
いざウェブ集客をやってみようと計画から実行に移すと、具体的な目標とスケジュール、社内の人員確保や説得、資金の調達など、ウェブ集客にかける「気合と根性」の入れ方がまったく違ってきます。
重要なのは先頭で旗振りする社長が、ウェブやインターネット・SNSなどのビジネス活用での基礎知識、そして実際に利用した経験の有無が、中小企業のウェブマーケティングで非常に重要だと思っています。
もし、ウェブやネットについて集中して勉強したいと思ったのなら、「自力でできるウェブマーケティング講座」を受講することおすすめします。
オービックの「ネット集客システム 導入コンサルティング」について
01
ネット広告
02
コンテンツSEO
03
ソーシャルメディア
この集客ツール3つの柱からホームページへのトラフィック（アクセス）を増やし続けるためのシステム（自社運用できる体制と仕組みづくり）を導入するコンサルティングサービスです。
コンサルティングの内容は、助言や指導だけでなく、6カ月（180日）で以下の作業と費用が含まれています。
- ネット集客の課題を明確にすること。（社長、営業部長と面談・インタビュー）
- 課題解決に必要な情報設計（導線設計）を企画・提案。
- 少ないアクセスでも成果が出せるホームページへの詳細な改修指示とサポート。
- クライアントに最適なネット集客ツールの選定と実行。
- 自社スタッフで運営（自走）できる教育と仕組みづくり。
ホームページの重要箇所（トップページと主要ページ）を中心に改修を実施します。実際の修正作業はクライアントのパートナー（ホームページ制作会社）さんへセカンドオピニオンとして作業が進むように技術的な相談から助言などでサポートします。ネット集客必須のツール実装、運営スタッフさんがネット広告配信やホームページの更新業務など自社運営できるようなOJT研修といったことも行います。
実施内容について
（1）対象顧客の選定と明文化
ウェブサイト（ホームページ）は新規集客メインの自社メディアになります。そのホームページにアクセスして欲しい対象顧客（理想の顧客像）をペルソナシートで特徴や人物像などを明文化します。対象顧客の理解が深まるメリットがありターゲットを絞れることでネット集客での結果に大きな成果要因に関わる大事な作業になります。もちろんこのプロファイリングした情報をネット集客に関わるメンバーで情報共有します。
（2）ホームページの動線設計
対象顧客をペルソナシートで明文化した後、その理想の顧客を集客してホームページで接客できるようサイト内の動線設計を行います。
- トップページのメインヴィジュアル（第一画面）の改修。
ターゲットコピーとキャッチコピー、メイン写真の選定や加工、直接行動と段階的行動のCTAボタンの文言設計。といったことを行います。 - トップページ全体のコンテンツ内容（構成）の見直しと改修作業。
7つの先読みコンテンツを用意し掲載します。対象顧客が「見たい」「知りたい」情報を選定し情報を集め掲載します。 - 「そのうち客」との接点づくりを設計
ホームページにアクセスした9割が、興味関心を持っているが今すぐ行動しない客層と言われています。我々はその客層を「そのうち客」と呼んでますが、この「そのうち客」が再度ホームページにアクセスしてもらえるような情報設計を行います。
以下の項目は、個別相談で説明が必要な場合、詳細をお伝えします。
- ネット広告媒体の選定と配信方法指導
- ホームページのコンテンツ作成と運用方法指導
- アクセス解析、SEOツールの実装と運用方法指導
- ソーシャルメディアの選定と運用方法指導
- ウェブ集客のKPI設計と運用方法指導
| 期間 | コンサルティング実施期間: 6カ月（180日） |
| 費用 | 月額22万(税込)×6カ月=132万(税込) ※ホームページ改修作業費は別途（業者選定はクライアントに任せています） ※ネット広告費は別途（業種・業態、目的で変わります） ※ネット広告の概算は個別相談でご案内します。 |
お客様の声
株式会社トマス技術研究所さま
コロナ禍に直面した令和2年、3年は何とか黒字経営で会社を維持
TBL Advisory 株式会社さま
短期・中期・長期の成果を満たすための的確なアドバイス。また、社内で運営できるノウハウを身につけることができ、スタッフの成長も実感しています。
遠くのすごい専門家より、近くの安心できる専門家
冒頭でもご案内しましたが、かれこれ20年、地元沖縄の中小企業のウェブ集客を続けてきました。ネット広告は18年継続でクライアントの広告を配信しています。インターネットの技術、テクノロジーは凄いスピードで進化・発展してます、マーケティングも20年前とはがらりとかわりました。その要因はインターネットとSNSです。
ものすごい勢いで進化・発展するネット業界で生きていくために、県外の有料セミナーを毎年受講したり、信頼できるコンサルタントに直接指導してもらったり、情報商材に毎年予算をかけて「情報を取りに」行ってます。これからももちろん続けていきます。
スキル習得や情報を取っていく投資をしていくことで、気づいたことがあります。私より遥かにすごい経験と専門知識をもっている専門家が、東京を中心にたくさんいます。上場企業や有名企業を中心に、すばらいい仕事をして活躍している第一線の専門家がいます。
では、私の立ち位置はどうなのか？
答えは「ご近所のかかりつけ医」的なネット集客の専門家です。
県外の素晴らしい専門家たくさんいますが、怪しい専門家もそれ以上にいるようです。ほんとうに安心して相談できる専門家を探すことは難しいように思います。
素晴らしい専門家に出会った場合でも、その専門家が得意分野外のミスマッチ、コンサルを受ける社長のネットスキルや知識不足などでコンサルが機能できない。といったことが私が紹介した案件でも実際にありました。
沖縄の中小企業や小規模事業の社長が安心して、ウェブ集客やウェブマーケティングにチャレンジできるような「ご近所のかかりつけ医」的なネット集客の専門家を目指して日々活動しています。
現在、あなたの会社がこんなことで困ってましたらご相談ください。
近くの安心できる専門家「オービックの稲嶺」がきっとお役に立てると思います。
予算面でも、上場企業や大手企業のように大きな予算をかけず、安価とはいいませんが多少投資することになりますが、社員を一人雇用する程度のコストを投資すれば「自社でネット集客できる仕組みができる」こと、投資価値はあると思っています。
ウェブ集客で困ってましたら「個別相談」を申し込みしてください。
無理な営業、押し売りは一切いたしません。
ご安心ください。相談は無料です。
お問い合わせ
ホームページ制作・集客支援のご相談/お問い合わせはこちらから
ご相談はこちらからお問い合わせください。
お電話でのお問い合わせは電話代行サービスが受付致します。
弊社から折返しご連絡いたしますのでご用件だけお伝えください。
お客様からお電話で「ホームページを依頼したらいくらになりますか？」とご質問をいただきます。
例えば、「会社のパンフレットいくらでできますか？」と問い合わせても、
ページ数や撮影、取材が必要なのか？などで費用がまったく違います。
ホームページの制作費用も同じです。ホームページで何をしたいか？目的などをお聞きした上で、
ページ数、コンテンツ量、デザインのクオリティ、集客ツールの選定、Web戦略など総合的に算出しますので、
残念ながら「ホームページを依頼したらいくらになりますか？」の即答が難しいことを予めご了承ください。
※「とりあえず見積りだけが欲しい」という方はご遠慮ください。