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お問い合わせ

ホームページ制作・集客支援のご相談/お問い合わせはこちらから

ご相談はこちらからお問い合わせください。お電話でのお問い合わせは電話代行サービスが受付致します。弊社から折返しご連絡いたしますのでご用件だけお伝えください。

※「とりあえず見積りだけが欲しい」という方はご遠慮ください。

ホームページ更新代行サポート

WEBSITE UPDATE SUPPORT

ホームページ更新代行サポート

ホームページの更新作業を任せたい企業向け

更新作業は、
まかせてください。

WordPressやプラグインの更新、バックアップ、 文章や写真の差し替え。
ホームページを安全に保つための作業を、 毎月オービックが代わりに行います。

本業に集中しながら、 ホームページを「作ったまま」にしない状態をつくります。

ホームページの保守・更新作業を行う様子
WordPressの更新やバックアップなど、毎月の作業を代行します。

MONTHLY SUPPORT

WordPress更新 バックアップ セキュリティ確認 文章・写真の変更

WHICH SERVICE

こんなときは、このサービスへ。

ホームページの更新頻度や、必要なサポート内容に合わせてお選びいただけます。

SERVICE

毎月、こんな作業を代行します。

ホームページを安全に保つための定期作業と、 小さな修正・更新をまとめてお任せいただけます。

MONTHLY MAINTENANCE

定期作業

毎月、オービック側で確認・実施します。

01

WordPress・プラグインの更新

WordPress本体、テーマ、プラグインを確認し、 必要な更新を行います。 更新後にホームページの表示を確認します。

02

バックアップ

ホームページのデータを定期的にバックアップします。 万一のときに戻せる状態を保ちます。

03

セキュリティの確認

ログイン状況や不審な動きがないかを確認し、 必要に応じてセキュリティ設定を見直します。

04

表示・動作の確認

主要なページの表示や、 お問い合わせフォームが正しく動いているかを確認します。

UPDATE SUPPORT

ご依頼に応じた作業

文章や写真などの更新も、 月額料金の範囲でご依頼いただけます。

週 1回 更新
05

文章の変更

営業時間、料金、会社情報、サービス内容などを修正します。

06

写真・画像の差し替え

ご用意いただいた写真や画像に差し替えます。

07

お知らせの掲載・バナーの変更

お知らせの掲載、バナー画像やリンク先の変更に対応します。

※毎週1回情報は更新したい情報があるホームページがおすすめのサービスです。

ABOUT

作業をまるごと任せられる、
作業代行型のサポートです。

更新代行サポートは、ホームページの更新や修正などの「作業」を、毎月オービックが代わりに行うサービスです。

WordPressやプラグインの更新、バックアップなどは、ホームページを安全に運用していくために必要な作業です。

ただ、社内で毎月確認し続けるのは手間がかかります。更新を後回しにしたまま使い続けると、表示の不具合やセキュリティ上の問題につながることもあります。

そうした作業をまとめてお任せいただくことで、ホームページを安全で新しい状態に保ちながら、本業に集中できる環境をつくります。

ホームページの更新・運用作業を行うイメージ
MAINTENANCE 更新を止めない

WordPressやプラグインを定期的に確認し、 必要な更新を続けます。

SECURITY 安全な状態を保つ

バックアップやセキュリティ確認を行い、 万一に備えます。

UPDATE 小さな更新も任せる

文章や写真など、 日々の小さな修正もまとめて依頼できます。

IMPORTANT

作業代行のサービスです

更新代行サポートは、ホームページの更新・修正などの作業を代わりに行うサービスです。ご意見・ご相談だけのご依頼は、サービスの対象外です。

自社のWeb活用の方針や、Web集客の進め方を一緒に考えたい場合は、 経営者向けWeb相談支援 をご利用ください。

QUESTION

まずはAIで調べて、
それでも分からなければご相談ください。

Webに関する一般的な疑問は、ChatGPTなどのAIで、 すぐに詳しく調べられる時代になりました。

「〇〇とは何ですか?」「どうやって設定しますか?」といった内容は、 まずAIでお調べください。
それでも解決しない場合や、AIの答えを御社のサイトで試してよいか判断できない場合は、 AIの答えを添えてご相談ください。

01

AIで調べる

ChatGPTなどに質問して、 まず一般的な情報や解決方法を確認します。

02

オービックに相談する

解決しない場合は、 AIの答えを添えてご相談ください。

月更新代行サポートをご契約中のお客様は、 その場でお答えできる内容は無料です。

03

調査・作業が必要な場合

ご契約中のお客様は、週1回の更新作業の範囲で対応します。超える場合は、内容と料金をご案内し、ご了承いただいてから作業を進めます。

更新代行サポートをご契約されていないお客様からのご質問は、調査や確認が必要な内容も含め、 スポット対応 としてお受けします。

PLEASE NOTE

AIの答えを、そのまま試す前にご確認ください。

AIの答えには、御社のサイト環境では当てはまらないものや、 試すと不具合につながるものも含まれます。 設定の変更やプラグインの操作は、実行する前にご相談ください。

DIFFERENCE

ご利用状況に合わせて選べます。

必要なときだけ修正したいのか、安全面だけ任せたいのか、更新作業までまるごと任せたいのかで、適したサービスが異なります。

UPDATE 更新代行サポート SPOT スポット修正 REVIEW セキュリティ保守サポート
頻度 毎月(更新作業は週1回) 必要なときだけ 毎月
主な内容 バージョンアップ・データバックアップ・更新作業代行 1回ごとの修正作業 更新・バックアップ・監視
料金 月額110,000円〜 基本料11,000円+作業料 月額5,500円
向いている企業 更新作業を毎月任せたい 修正は年に数回だけ 更新は自分でできる

毎月の作業は必要ないけれど、修正したいときだけ依頼したい場合は スポット修正 をご利用ください。

毎月の作業は不要で、半年ごとにホームページの状態を見直したい場合は ホームページ6か月点検 が適しています。

PRICE

料金について

毎月の定期作業と、小さな修正・更新作業をまとめてご利用いただけます。

MONTHLY FEE
月額 110,000 円(税込)〜

毎月の定期作業に加え、文章変更や写真差し替えなどの更新作業が含まれています。

月内の作業頻度
週1回の更新 打ち合わせを行い料金と更新内容をご案内します
作業時間を超えた分
6,600円/1時間 超過が見込まれる場合は、事前に料金をご案内します
緊急対応
通常作業料金の1.5倍 原因調査にかかった時間も含みます
最低契約期間
6か月

ご確認ください

  • 契約内容の作業頻度や作業時間を超えそうな場合は、作業を始める前に料金をお伝えします。
  • PHPのバージョンアップやサービスページの新規制作は、月額料金に含まれません。 内容を確認したうえで、別途お見積りします。

SERVICE SCOPE

サービスに含まれること・
含まれないこと

月額料金に含まれる範囲と、別途対応となる内容をご確認ください。

INCLUDED

含まれること

  • WordPress本体・テーマ・プラグインの更新
  • 定期的なバックアップ
  • セキュリティの確認
  • 主要ページとお問い合わせフォームの動作確認
  • 文章の作成や変更・画像や写真の差し替え・お知らせの掲載 (週1回程度)
  • 更新作業に必要な確認のやりとり(ビジネスチャットで対応)

NOT INCLUDED

含まれないこと

  • ご意見・ご相談だけのご依頼
  • 原因の調査や作業をともなうご相談 (更新代行サポート未契約の場合はスポット対応)
  • 画像や動画、イラスト・ロゴなどの加工・制作
  • 新しいページの制作、デザインの変更
  • PHPやデータベースのバージョンアップ、Webサーバーの移転
  • パソコン・メール・ネット回線など、 ホームページ以外の設定
  • 緊急対応 (別途料金)

ABOUT RESULTS

成果保証について

本サービスは、ホームページの更新・管理作業を代行するものです。 検索順位、アクセス数、お問い合わせ数などを保証するものではありません。

EMERGENCY

緊急時は、ご契約中のお客様を
優先して対応します。

ホームページが表示されない、改ざんの疑いがあるなど、 急いで確認・対応が必要な場合は、月額料金とは別に緊急対応として承ります。

EMERGENCY FEE

緊急対応料金

通常作業料金の 1.5倍

原因を確認するための調査時間も、作業時間に含まれます。

受付時間

平日 9:00〜17:00

夜間・休日の緊急対応は行っておりません。

EXAMPLES

緊急対応になる例

ホームページが表示されない、画面が真っ白になった

管理画面にログインできない

改ざんやウイルス感染の疑いがある

お問い合わせフォームが動かない

通常対応になるもの

「文章を今日中に直してほしい」「写真を早めに差し替えたい」などの 急ぎの修正は、緊急対応ではなく通常の作業としてお受けします。

ご確認ください

できるだけ早く確認・対応しますが、 障害の原因やサーバー会社など外部サービスの状況によっては、 復旧まで時間がかかる場合があります。 復旧の時期や結果をお約束するものではありません。

CHECK

ご契約の前に、ホームページの環境を調査します。

更新代行サポートを安全に続けるため、ご契約の前に レンタルサーバー・ドメイン・WordPressなどの環境を調査します。更新代行サポート契約の条件を満たしている場合に、ご契約いただけます。

WHAT WE CHECK

調査する内容

01

レンタルサーバー

契約状況、PHPのバージョン、 バックアップが取れる環境かを確認します。

02

ドメイン

契約者、有効期限、管理方法を確認します。

03

WordPress

WordPress本体・テーマ・プラグインのバージョンや、 更新できる状態かを確認します。

04

セキュリティ

改ざんや不審なファイルがないかを確認します。

CONDITIONS

更新代行サポート契約の条件

安全に更新・管理を続けるため、 以下の条件を満たしていることを確認します。

  • ✓

    WordPress・PHPが、更新・更新代行できるバージョンであること

  • ✓

    レンタルサーバー・ドメインが、 お客様の名義で契約されていること

  • ✓

    WordPressの管理者権限と、 サーバーのログイン情報をお預けいただけること

  • ✓

    改ざんやウイルス感染などの問題がないこと

  • ✓

    テーマやプログラムに、 更新できない独自の改造がないこと

IF REQUIREMENTS ARE NOT MET

条件を満たしていない場合

更新代行サポートを始める前に、必要な更新・改善作業をご案内します。事前作業は別途お見積りとなります。作業が完了し、更新代行サポート契約の条件を満たした時点でご契約いただけます。

FREE CHECK ご契約前の環境調査は無料です。

調査結果は、更新代行サポートの契約可否と、更新代行サポート開始前に必要な作業のご案内としてお伝えします。

FLOW

ご契約までの流れ

まずは現在のホームページの状態を確認し、 対応できる内容と必要な作業をご案内します。

STEP 01

お問い合わせ

ホームページのURLと、 お任せしたい作業をお知らせください。

STEP 02

サイトの確認

使用しているシステムやサーバー、 WordPressの状態を確認し、 更新代行サポートで対応できるかをご案内します。

STEP 03

お見積り・ご契約

月額料金と作業内容をご確認いただき、 内容に問題がなければご契約となります。

STEP 04

初回の点検

WordPressやサーバーなど、 更新代行サポートに必要なログイン情報をお預かりし、現在の状態を確認してバックアップを取ります。

STEP 05

毎月の作業開始

WordPressの更新やバックアップなどの定期作業を開始します。修正のご依頼は、 修正依頼テンプレート を使ってお送りください。

BEFORE START

更新代行サポート開始前に更新作業が必要になる場合があります。

WordPressやPHPのバージョンが古い場合や、 現在の環境にセキュリティ上の問題がある場合は、 更新代行サポートを開始する前に更新・改善作業が必要になることがあります。その場合は、内容を確認したうえで別途ご案内します。

CONTACT

更新代行サポートをご検討の方は、
まず現在のホームページを確認します。

「今のホームページでも契約できるか知りたい」という段階でも大丈夫です。

FAQ

よくある質問

更新代行サポートについて、よくいただくご質問をまとめています。

Q 更新代行サポートとスポット修正は、どちらがよいですか?
A

修正やお知らせの掲載が毎月のようにある場合や、 WordPressの更新を任せたい場合は更新代行サポートが向いています。 修正が年に数回だけの場合は、スポット修正の方が適しています。

スポット修正はこちら

Q 質問や相談だけでもお願いできますか?
A

更新代行サポートは、ホームページの更新・修正などの作業を代行するサービスのため、ご意見・ご相談だけのご依頼は対象外です。Webに関する一般的な疑問は、まずChatGPTなどのAIでお調べください。それでも解決しない場合は、AIの答えを添えてご相談ください。更新代行サポートをご契約中のお客様は、その場でお答えできる内容は無料です。調査が必要な場合は、週1回の更新作業の範囲で対応し、範囲を超える場合は内容と料金をご案内してから進めます。

Q 途中で解約できますか?
A

最低契約期間は6か月です。6か月経過後は、1か月前までにお申し出いただくことで解約できます。

Q 他社で制作したホームページでも契約できますか?
A

はい。ご契約前にホームページの仕様やWordPress、サーバーなどの環境を確認し、対応できるかをご案内します。

ホームページの仕様や使用しているシステムによっては、お受けできない場合があります。

Q 修正用の文章や写真も用意してもらえますか?
A

掲載する文章や写真は、原則としてお客様にご用意いただきます。ご提供いただいた内容をもとに、ホームページへの掲載・差し替え作業を行います。

文章作成やリライト、画像及び動画の加工・制作が必要な場合は、内容を確認したうえで別途ご案内します。

Q 夜間や休日の対応はできますか?
A

受付時間は平日9:00〜17:00です。 夜間・休日の対応は行っておりません。

CONTACT

更新代行サポートが合っているか分からない場合も、まずはご相談ください。

現在のホームページの状態や更新頻度を確認し、更新代行サポート・スポット修正・6か月点検の中から、適した方法をご案内します。

CONTACT

ホームページの更新作業、
毎月まるごとお任せください。

「今のホームページでも更新代行サポートをお願いできるのか」 「どこまで対応してもらえるのか」 といった段階でも大丈夫です。

まず現在のホームページを確認し、更新代行サポートで対応できるか、事前にご案内します。

他社で制作したホームページも確認します

現在のWordPress・サーバー環境を確認します

必要な作業と料金を事前にご案内します

更新代行サポートについて相談する

お問い合わせいただいた時点で契約になることはありません。

UPDATE WEBSITE SUPPORT

月額110,000円(税込)〜

  • WordPress・プラグイン更新
  • データバックアップ
  • セキュリティ確認
  • 表示・動作確認
  • 週1回のお知らせ投稿

最低契約期間:6か月