お問い合わせ
ホームページ制作・集客支援のご相談/お問い合わせはこちらから
ご相談はこちらからお問い合わせください。お電話でのお問い合わせは電話代行サービスが受付致します。弊社から折返しご連絡いたしますのでご用件だけお伝えください。
※「とりあえず見積りだけが欲しい」という方はご遠慮ください。
ホームページ修正をご依頼いただく際のお願い
UPDATE REQUEST
ホームページ修正を
ご依頼いただく際のお願い
修正内容を正確に確認し、スムーズにお見積り・作業を進めるため、 ご依頼の際は、以下の3点をまとめてお送りください。
01
修正するページのURL
02
修正箇所が分かるスクリーンショット
03
修正後に掲載する内容
必要な情報が揃っていると、確認のやり取りを減らし、 お見積りから作業開始までをスムーズに進めることができます。
EXAMPLE
修正依頼の記載例
「どこを」「どのように変更したいか」が分かるように、 以下の3点をセットでお送りください。
01
修正するページのURL
https://example.com/service/
02
修正箇所のスクリーンショット
必ず添付してください
修正する箇所が分かるように、 赤枠や矢印などで位置を示したスクリーンショットをお送りください。
03
変更後の内容
変更前 営業時間 9:00〜17:00
変更後 営業時間 9:00〜18:00
修正箇所が分かるスクリーンショットを必ず添付してください。
修正する場所を文章だけでお知らせいただくと、 弊社で修正箇所を特定するための確認が必要になる場合があります。 赤枠や矢印などで修正箇所を示したスクリーンショットを添付していただくことで、 対象箇所を正確に確認できます。
SCOPE
修正依頼に含まれない作業
スポット修正は、文章や画像の差し替えなど、 内容が明確になっている修正作業を基本としています。
以下のようなご依頼は、別途ご相談ください。
01
掲載する文章の作成・大幅なリライト
原稿作成や文章全体の見直しが必要な場合は、 内容を確認したうえで別途お見積りします。
02
バナーや画像などの新規制作
新しいバナー制作、写真加工、画像制作などが必要な場合は、 修正作業とは別に費用が発生する場合があります。
03
ページ全体のデザイン変更・大幅なレイアウト変更
ページ構成やデザインを大きく変更する場合は、 スポット修正ではなく、別途改善作業としてご案内する場合があります。
04
調査・検証が必要な不具合対応
原因調査が必要なエラーや不具合については、 内容や作業範囲を確認したうえで対応可否をご案内します。
判断に迷う場合は、そのままご相談ください。
スポット修正で対応できる内容か分からない場合も、 まずはホームページのURLとご希望の内容をお送りください。 内容を確認して、適した進め方をご案内します。
ESTIMATE & START
お見積り・作業開始について
ご依頼内容を確認したうえで、 作業内容・料金・スケジュールをご案内します。
01
ご依頼内容を確認
お送りいただいたURL、修正箇所、変更内容を確認します。
02
お見積りをご案内
必要な作業時間、料金、対応スケジュールをご案内します。
03
ご確認・ご入金
お見積り内容をご確認いただき、作業料金をお支払いください。
04
修正作業を開始
ご入金確認後、修正・更新作業を進めます。
追加作業が必要になった場合
作業開始後に当初のお見積りに含まれていない修正や追加作業が必要になった場合は、 勝手に作業を進めず、内容と追加費用をご案内したうえで確認を取ります。
REQUEST TEMPLATE
修正依頼テンプレート
下記のテンプレートをコピーして、 修正内容をご記入のうえお送りください。
【ホームページ修正依頼】 ■ 修正するページのURL https:// ■ 修正箇所 例：ページ中ほどの「営業時間」の部分 ■ 現在の内容 例：営業時間は午前9時から午後5時までです。 ※スクリーンショットで確認できる場合は不要です。 ■ 修正後の内容 例：営業時間は午前10時から午後8時までです。 ※必ずコピー＆ペーストできるテキストでお送りください。 ■ 画像の差し替えがある場合 差し替える画像を添付してください。 ■ その他 補足事項がありましたらご記入ください。
TEXT CHANGE
テキストを変更する場合
ホームページにそのまま掲載できる状態で、 変更後の文章を全文お送りください。
【例】
変更前
営業時間は午前9時から午後5時までです。
※スクリーンショットで現在の文章を確認できる場合は、 変更前の文章は不要です。
変更後
営業時間は午前10時から午後8時までです。
修正後の文章は、必ずコピー＆ペーストできるテキストデータでお送りください。
スクリーンショットや画像だけでお送りいただいた場合、 弊社で文章を手入力する必要があり、 営業時間・料金・日付・電話番号などの数字を誤って入力する可能性があります。
正確に修正するため、 掲載する文章はテキストでのご提供をお願いいたします。
修正箇所が複数ある場合
修正箇所ごとに「URL・修正箇所・修正後の内容」が分かるように、 01、02、03のように分けてまとめてください。 複数ページある場合も、同じ形式でまとめていただくと確認がスムーズです。
IMAGE FILES
画像を添付する場合
写真やバナーなどの画像を差し替える場合は、 使用する画像が分かる状態でお送りください。
01
差し替える画像そのものを添付してください
ホームページに掲載する写真や画像は、 スクリーンショットではなく、元の画像ファイルをお送りください。
02
どの画像をどこに使用するかお知らせください
画像が複数ある場合は、 「〇〇ページの上から2枚目の写真をこの画像へ変更」など、 使用する場所が分かるようにお知らせください。
03
ファイル名を分かりやすくすると確認がスムーズです
複数の画像をお送りいただく場合は、 「店舗外観.jpg」「スタッフ写真01.jpg」のように、 内容が分かるファイル名にしていただくと確認しやすくなります。
画像加工が必要な場合
トリミング、サイズ調整、文字入れ、バナー制作などの画像加工が必要な場合は、 内容を確認したうえで別途費用をご案内する場合があります。
SEND REQUEST
修正依頼の送付方法
テンプレートに必要事項をご記入のうえ、 修正箇所のスクリーンショットや差し替え用画像と一緒にお送りください。
01
テンプレートをコピー
このページの「修正依頼テンプレート」をコピーしてください。
02
修正内容を記入
修正するページのURL、修正箇所、変更後の内容などをご記入ください。
03
画像を添付して送信
修正箇所のスクリーンショットや差し替え用画像がある場合は、 一緒に添付してお送りください。
送信前に、もう一度ご確認ください。
✓ 修正するページのURL
✓ 修正箇所が分かるスクリーンショット
✓ コピー＆ペーストできる修正後の文章
✓ 差し替え用の画像ファイル
CONTACT
修正内容がまとまりましたら、
お送りください。
修正するページのURL、修正箇所が分かるスクリーンショット、 変更後の内容をご確認のうえ、下記の方法でお送りください。
01
Chatwork・LINE WORKSでやり取りしているお客様
いつものビジネスチャットからお送りください。
ChatworkまたはLINE WORKSで弊社とやり取りしているお客様は、 普段ご利用いただいているチャットへ修正内容をお送りください。
02
修正内容を正確に確認するため、電話のみでの修正依頼ではなく、 文章・スクリーンショット・画像などを確認できる方法でお送りください。