弊社では、ホームページ制作会社として、お客様のビジネスをオンライン上で最大限にサポートしております。
その中で、ホームページの「かかりつけ医」として、様々なご相談を承っております。
最近では、中小企業のDX化が加速する中、「最適な予約ツールの見極め」といったご相談も増えてきました。
ある中小企業様からは、「人手を抑えて予約システムをDX化したいが、どのようなシステムを選べば良いのか分からない」というお悩みをお聞きしました。
ヒアリングを進める中で、お客様のニーズは「簡易的な予約システム」であることが分かりました。
そこで、オリジナル予約システムを新たに開発することよりも、サブスク型(低価格)の予約ツールを導入することをおすすめしました。
その理由としては
- コスト削減
システム構築には、開発費や導入費といった初期費用がかかります。既存の予約ツールであれば、月額料金で利用できるものが多く、初期費用を抑えることができます。 - 短期間での導入
システム構築には、要件定義や開発期間など、ある程度の時間がかかります。既存の予約ツールであれば、比較的短期間で導入が可能 - 機能の充実
既存の予約ツールは、すでに多くの機能が実装されており、お客様のニーズに合ったツールを選ぶことで、すぐに利用を開始することができます。
上記のような理由から、お客様にはいくつかの既存の予約ツールをご紹介し、最終的にご自身に合ったツールを選んでいただくことになりました。
中小企業のDX化において、予約システムの導入は、業務効率化や顧客満足度向上に繋がります。しかし、どのようなシステムを選べば良いのか迷ってしまう方も多いのではないでしょうか。
弊社では、お客様のビジネスを考慮したWebマーケティング周りやDX化のアドバイスを行っています。まずはお気軽にご相談ください。
