お問い合わせ
ホームページ制作・集客支援のご相談/お問い合わせはこちらから
ご相談はこちらからお問い合わせください。お電話でのお問い合わせは電話代行サービスが受付致します。弊社から折返しご連絡いたしますのでご用件だけお伝えください。
※「とりあえず見積りだけが欲しい」という方はご遠慮ください。
あなたの会社の「社外Web担当」として
ホームページやSNS発信代行を
サポートします
日々の業務の中で起こる、ちょっとした「困った」を誰に相談すればいいか迷っていませんか？
そんな日々の小さな困りごとを、いつでも相談できる相手としてサポートするのが、オービックの保守・サポートサービスです。
スポット対応も可能ですが、多くのお客様は“月額サポート”を選ばれています。
私たちが、あなたの会社の
「社外Web担当」として
日々の「困った」に寄り添って
サポートします。
こんなことで困っていませんか？
- 制作会社にホームページの更新を依頼したけど対応してくれない
- 社内にWebのことを相談できる人がいない
- ホームページを少し直したいが、やり方が分からない
- エラーや不具合が出ても、どこに聞けばいいか迷う
- Webのことを「ちょっと聞きたい」だけなのに、頼みづらい
- 発信（お知らせ・SNS）をしたいが、何から手を付けていいか分からない
3つ以上当てはまる場合は、
保守サポートが向いています。
オービックのサポートでできること
専門用語を並べるサポートではありません。「誰に聞けばいいか分からない」状態をなくすことが、私たちの一番の役割です。
- メール設定・メールが届かないなどの対応
- ホームページの簡単な修正
- WordPressの更新・セキュリティ確認
- セキュリティ確認・更新
- WebやITまわりの「これ大丈夫？」相談
“誰に聞けばいいか分からない”を解決します！
社内にWeb担当者がいない会社の、安心して頼れる“社外IT担当”としてサポートします。
ホームページサポートプラン・料金
選べる3つのプラン
スクロールできます
| 単発スポット （必要な時だけ） | チャットサポート （月額/サブスク） | ホームページ更新代行 （月額/サブスク） | |
|---|---|---|---|
| こんな方におすすめ | 急なトラブルについて、原因や対応方針をできるだけ早く知りたい方に | 社内にWeb担当者がいなく、日常的な相談先がほしい会社に | 社内にWeb担当者がいなく、更新作業まで任せたい方に |
| 料金 | 診断・調査作業 11,000円 ※作業費用は診断調査後ご案内いたします | 月額 11,000円 | 月額 33,000円 |
| 内容 | ■トラブル内容の確認・切り分け ■状況整理と対応方針のご案内 ■必要に応じて作業内容を提示 | ■ビジネスチャットでWeb担当者の困りごとをサポート ■WordPressの基本的な操作方法をチャットでアドバイス ■ホームページの不具合やエラーメッセージなど対応方法をアドバイス | ■月2回、お知らせや新着情報の投稿を弊社が代行実施 ■チャットサポートプランの内容を含みます。 |
| 補足 | ※受付順での対応となり、即日対応を保証するものではありません。 ※作業が必要な場合は別途お見積りとなります | ※弊社が作業をするプランではございません。 ※作業が必要な場合は、対応方法や見積りを事前にご案内します | ※本プランは「更新作業代行」です。サーバーの維持費やドメイン代は含まれません ※投稿作業を月2回以上に増やす場合は別途費用となります。 ※WordPress本体・プラグイン・テーマの更新は対象外です。 ※バックアップ業務は対象外です。 |
プランの選び方（迷ったら）
- 今だけ直したい → 単発スポット
- 気軽にWebの相談がしたい → チャットサポート
- ホームページ更新をお任せしたい → ホームページ更新代行
迷った場合は、まずはお気軽にご相談ください。
よくあるご質問（FAQ）
Q1. どのプランを選べばいいか分かりません。
A. 以下を目安にしてください。
- 今すぐ困っていることが1つある → 単発スポット
- 日常的に相談できる相手がほしい → チャットサポート
- 更新作業そのものを任せたい → ホームページ更新代行
迷う場合は、まずは「相談したい」でお問い合わせください。
状況をお聞きしたうえで、最適なプランをご案内します。
Q2. 単発スポットは「作業」までしてもらえますか？
A. 単発スポットは、調査・診断・対応方針のご案内が中心です。
実際の作業が必要な場合は、内容を確認したうえで別途お見積りをご案内します。
いきなり作業費が発生することはありません。
Q3. チャットサポートで更新作業もしてもらえますか？
A. いいえ。チャットサポートは 「相談・アドバイス専用」 のプランです。
- 操作方法の質問
- エラー時の考え方や対応手順のアドバイス
などを行います。
実際の更新作業が必要な場合は、更新代行または別途対応となります。
Q4. ホームページ更新代行は保守・管理プランですか？
A. いいえ。更新代行は 「投稿・更新作業を代行するプラン」 です。
以下は対象外となります。
- WordPress本体・プラグイン・テーマの更新
- データベースやファイルのバックアップ
保守や管理をご希望の場合は、別途ご相談ください。
Q5. チャットサポートや更新代行で、即日対応してもらえますか？
A. 受付順での対応となり、即日対応を保証するものではありません。
ただし、内容を確認し、できるだけ早い対応を心がけています。
お急ぎの場合は、その旨をお問い合わせ時にお知らせください。
Q6. プラン途中での変更はできますか？
A. はい、可能です。
- チャットサポート → 更新代行へ変更
- 単発スポットから月額プランへの切り替え
など、状況に応じて柔軟に対応します。
インスタグラム 発信サポート
ホームページやメールのサポートとは別サービスとして、インスタグラムの発信サポートをご用意しています。
継続的な発信や、投稿づくりの負担を減らしたい方に向けたサービスです。
スクロールできます
| インスタ丸投げ制作プラン (月額) | Canva・インスタレクチャー （単発） | |
|---|---|---|
| 料金 | 33,000円〜 | 33,000円／120分 マンツーマン （オンライン・対面／120分） |
| 内容 | 月4〜8回の投稿制作（画像またはリール） | ・Canvaの基本操作 ・インスタ投稿の流れ・作り方 ・画像やリール作成の考え方 |
| 素材について | 投稿文章や写真・動画素材はご提供いただきます。 | 投稿文章や写真・動画素材はご提供いただきます。 |
| こんな方におすすめ | ・インスタをやりたいが、時間が取れない ・投稿が止まりがちになっている ・まずは形にして発信を続けたい | ・将来的に自分で投稿したい ・外注せず内製したい ・投稿の型を一度しっかり学びたい |
| 補足事項 | ※フォロワー数や売上などの数値的成果をお約束するサービスではありません。継続的な発信をサポートすることを目的としています。 | ※本レクチャーは120分で「すべてを完璧に習得する」ことを目的としていません。 ※理解度や操作経験に応じて、内容や進行を調整します。 ※続きのレクチャー（有料）や、制作代行プランへ切り替えることも可能です。 |
インスタグラムの発信について「何から始めればいいか分からない」
という段階からでもご相談いただけます。
よくあるご質問（FAQ）
Q1. インスタグラムの発信サポートだけをお願いすることはできますか？
A. はい、可能です。
インスタグラムの発信サポートは、ホームページやメールの保守とは別サービスです。
インスタのみのご相談・ご依頼も承っていますので、お気軽にご相談ください。
Q2. 投稿内容や写真・動画は用意してもらえますか？
A. 投稿に使用する写真や動画などの素材は、お客様にご提供いただいています。
その素材をもとに、見せ方や構成、投稿用テキストの作成などをサポートします。
※撮影や素材制作が必要な場合は、別途ご相談となります。
Q3. フォロワー数や売上は増えますか？
A. フォロワー数や売上など、成果を保証するサービスではありません。
発信を継続しやすい形を整え、無理なく続けられる状態をつくることを目的としています。
大切なお約束（ご確認ください）
- サポート窓口は 久裟子 が担当します。専門的な技術判断が必要な場合は、代表の 稲嶺と連携して対応します。
- 各プランに記載のない作業や、大きな修正・追加対応が必要な場合は、別途お見積りとなります。
- 受付順に順次対応いたします。即日対応を保証するものではありませんが、一つひとつ誠実に対応いたします。
まずはお気軽にご相談ください
「これって相談していいのかな？」そんな内容こそ、ぜひお聞かせください。
無理な営業や勧誘は行っていません。
※インスタグラムのご相談も、「まずは相談（無料）」から承っています。